Notions > La Gestion d’Entrepôt > Réceptions
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Les étapes clés d’une bonne réception
- Accueil du transporteur ou du produit
- Recherche de la commande
- Vérification de l’identité du produit et de sa quantité
- Signature du Bon de Livraison (éventuellement avec réserve)
- Vérification qualitative du produit
- Signature du bon de réception (éventuellement avec réserve) qui va déclencher le paiement s’il n’y a pas de réserve
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Les erreurs de réception
- Une réception ne doit pas se faire dans la précipitation
- Paiement avant la réception : pas le bon ordre
- Recompter les produits et l’argent
- On ne livre pas et on ne réceptionne pas sous la contrainte
- Contrôle de la qualité et de la quantité
- Pas de réception qualititative par quelqu’un qui ne connaît pas le produit et ne sait pas le tester
- Nécessité de garder une trace écrite de la réception et de la livraison
- Si l’agent d’exécution fait une erreur on l’envoie en stage se former
- Si le livreur ne livre pas ce qui était attendu, on s’explique et on renvoie la marchandise
- Mauvaise transmission des consignes ou mauvaise définition du besoin dès le départ
Pour aller plus loin
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