YouStock dématérialise les lettres de voiture avec TransFollow
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Le 28 août 2023
Grâce à un concept novateur et unique, YouStock propose une nouvelle façon de stocker ses biens (lit, piano, planche de surf, etc). Une fois les objets collectés à domicile et identifiés via QR code, le client peut commander la livraison des affaires qu’il souhaite récupérer depuis son inventaire photo en ligne.
Aussi, YouStock offre une tarification transparente et équitable qui s’appuie sur le volume exact de chaque objet stocké grâce à une application et garantit un tarif en moyenne 40% moins cher que le self-stockage traditionnel. Après s’être implantée à Paris, Nice, Lyon, Bordeaux, Monaco et Bruxelles, YouStock prévoit une ouverture dans une capitale européenne d'ici fin 2023.
YouStock a fait appel à TransFollow pour déployer sa solution de lettre de voiture électronique (e-CMR) YouStock a fait appel à TransFollow pour déployer sa solution de lettre de voiture électronique (e-CMR) |
Afin de digitaliser le suivi des opérations de transport, YouStock a fait appel à TransFollow pour déployer sa solution de lettre de voiture électronique (e-CMR). Grâce à la connexion par API entre la plateforme TransFollow et le système d’information de YouStock, les lettres de voiture sont créées automatiquement sans aucune ressaisie.
« Copier-coller des informations dans différents outils pour créer des lettres de voitures, les envoyer au sous-traitant, les faire imprimer, les faire signer au client, que les sous-traitants les scannent, nous les renvoient, génèrent un impact écologique et une perte de temps énormes », explique Eric Chaumillon, directeur des opérations de YouStock.
« Nous avons sélectionné la solution TransFollow, car elle autorise la création de l’e-CMR via une API afin d’éviter une redondance de saisies. De plus, la connexion à l’e-CMR par code d’accès évite d’ouvrir différents comptes pour tous les sous-traitants tandis que l’application peut fonctionner en mode offline, ce qui est particulièrement intéressant pour nous car YouStock intervient régulièrement dans des sous-sols ou dans des garages hors réseau », ajoute-t-il.
D’importants gains de temps et de traçabilité pour les clients
L’e-CMR TransFollow génère d’importants gains de temps pour YouStock qui n’a plus à attendre les retours des conducteurs pour collecter les lettres de voiture ni à leur réclamer et apporte une réactivité immédiate aux demandes de suivi et de confirmation de livraison des clients. « Par exemple, grâce au red flag, dès qu’on a une observation, cela nous permet d’anticiper et d’appeler immédiatement le client pour savoir ce qu’il s’est passé, de lui expliquer comment préserver ses droits, qu’en cas de réserve il doit nous envoyer une lettre recommandée sous les 10 jours, etc. », commente Eric Chaumillon. « En outre, nos sous-traitants n’ont plus à se soucier de savoir s’ils ont reçu la lettre de voiture parce que les chefs d’équipe les ont. On gère tout à distance et on gagne énormément de temps ».
L’e-CMR TransFollow est actuellement utilisée avec 40% des prestataires de transport de YouStock. L’entreprise s’est fixée pour objectif de digitaliser 100% des lettres de voiture dès cet été.
À propos de TransFollow
Développé en 2015, TransFollow est un standard pour la lettre de voiture numérique. C’est aujourd'hui l'une des solutions les plus innovantes pour le marché du transport et de la logistique et un produit de la société Viaservice BV basée à Amsterdam. Viaservice se concentre sur le développement et la fourniture de produits et services qui augmentent l'efficacité dans le secteur des transports de marchandises.
La solution TransFollow permet aux expéditeurs, transporteurs, transitaires et clients de collaborer ensemble et en temps réel au sein de la plateforme de données sécurisée de TransFollow. Les entreprises peuvent intégrer à TransFollow leur système informatique existant tels que les systèmes ERP, TMS, WMS et FMS, ou solutions propriétaires et collaborer en temps réel avec leurs clients, partenaires et prestataires de façon transparente, efficace et sécurisée.
TransFollow offre un suivi continu en temps réel de l'état de chaque transport et des documents accessibles instantanément lorsque les signatures sont effectuées. Le résultat : un gain administratif et donc financier significatif, une meilleure efficacité et proactivité opérationnelle, un service aux clients accru, plus aucune perte de documents, plus aucune archive physique, une facturation accélérée…
Pour plus d’informations : https://transfollow.org/fr/ et via LinkedIn.
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