Prévoté Logistique choisit Spacefill pour moderniser sa collaboration client et renforcer sa compétitivité
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Paris, le 8octobre2024
Prévoté Logistique, acteur majeur du transport et de la logistique dans les Hauts-de-France, a choisi de déployer la plateforme Spacefill pour centraliser sa relation client.
Ce partenariat permet à Prévoté d'améliorer l'expérience de ses clients tout en optimisant ses processus internes, ce qui en fait un atout stratégique lors des appels d'offres.
Laurent Ricaux, DGA Pôle Logistique chez Prévoté. Laurent Ricaux, DGA Pôle Logistique chez Prévoté. |
Une réduction de 75% des coûts administratifs
L’implémentation de Spacefill a permis à Prévoté de simplifier et d’optimiser ses processus de gestion des commandes. En remplaçant trois systèmes distincts– saisie manuelle, fichiers Excel et EDI– par une plateforme unique, toutes les commandes, peu importe leur origine, sont désormais intégrées automatiquement dans le WMS Stock-iT
“Spacefill a non seulement permis de centraliser les flux mais également d’atteindre une automatisation de 90 % du traitement des commandes et de réduire de 75 % les coûts administratifs liés.” Laurent Ricaux, Directeur Logistique chez Prévoté.
Une tour de contrôle logistique 360° pour les clients de Prévoté
Début 2024, Prévoté a déployé la tour de contrôle logistique Spacefill auprès de 90% de ses clients. Grâce à Spacefill, toutes les opérations– de la commande à la livraison– sont centralisées et automatisées, assurant une transparence totale et une fluidité des échanges.
Les clients B2B comme B2C de Prévoté peuvent passer leurs commandes directement via la plateforme, intégrer leur ERP, site ecommerce ou encore envoyer des bons de commande par email, qui sont ensuite traités automatiquement grâce à l’intelligence artificielle de Spacefill. Ainsi, les chargeurs peuvent améliorer ou maintenir, s’ils le souhaitent, leurs processus de passage de commandes.
De plus, les clients bénéficient d’analytics avancés, offrant une vue détaillée des performances logistiques (taux de service, anomalies, etc.) pour anticiper et résoudre les problèmes de manière proactive ou préparer les comités de pilotage.
Enfin, les flux B2C des clients e-commerce peuvent être rapidement connectés au WMS de Prévoté via les connecteurs natifs de Spacefill avec les CMS et marketplaces. En quelques heures, les canaux de vente en ligne sont synchronisés, permettant une gestion unifiée et simplifiée des commandes B2C et B2B.
Spacefill, un différentiateur stratégique pour Prévoté Logistique
"Les appels d'offres incluent de plus en plus d'exigences en matière de portail client ou tour de contrôle collaborative, de suivi des commandes en temps réel et de gestion des litiges. Les chargeurs recherchent une solution centralisée regroupant la visibilité des stocks, la preuve de livraison en ligne, et des reportings détaillés, tout en garantissant la conformité RGPD et la cybersécurité. Spacefill répond à ces attentes en offrant une plateforme unique qui centralise et automatise ces échanges." – Maxime Huzar, Directeur Général de Spacefill.
Pour aller plus loin
Retrouvez sur le site de Spacefille le
témoignage vidéo
de Laurent Ricaux, directeur Général adjoint Pôle Logistique chez Prévoté. Il revient sur les bénéfices de la mise en place de Spacefill dans son entreprise.
À propos de Spacefill
Fondée en 2018, Spacefill édite une plateforme SaaS dédiée à la collaboration et à la connectivité 3PL<>chargeurs (Third-Party Logistics). Directement intégrée aux WMS des 3PLs, la plateforme Spacefill permet aux chargeurs de visualiser leurs stocks, gérer les commandes, livraisons et litiges via un portail unique et de connecter ses systèmes informatiques à ceux de leurs 3PLs en quelques clics par API ou EDI.
Avec Spacefill en complément de leur WMS et TMS, les 3PLs se différencient non plus sur leurs outils informatiques mais sur leur savoir-faire opérationnel et peuvent offrir à leurs clients B2B et B2C, un véritable portail web 360° de visibilité, de collaboration et de connectivité entre SI, plus scalable, plus flexible et plus économique que les solutions pré-existantes.
Avec Spacefill, arrêtez de gérer vos stocks via Excel et email, utilisez une vraie tour de contrôle 3PL.
www.spacefill.eu/fr/
À propos de Prévoté Logistique
Leader régional aux valeurs familiales, Prévoté Transport et Logistique a plus de 75 ans d’existence. Dirigée par Jean-Frédéric et Jean-Stéphane Prévoté, fils de Jean-Pierre Prévoté co-fondateur du groupe, l’entreprise se développe sur de solides fondations familiales. Avec un chiffre d’affaires de près de 70 millions d’euros, Prévoté Transport et Logistique est aujourd’hui répartie sur 5 sites et compte 530 collaborateurs.
Depuis 75 ans, l’entreprise a développé son activité grâce à son expérience, son expertise et son appartenance aux meilleurs réseaux en Europe.
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