efficy

SITE INTERNET

www.efficy.com

HISTORIQUE

Fondée en 2005 et basée à Bruxelles, efficy s’est développé en France suite au rachat d’éditeurs de CRM locaux comme Ines CRM sur la région lyonnaise ou encore E-deal CRM en Ile-de-France. Aujourd’hui, efficy, en France, c’est :

3 bureaux (Paris, Lyon, Toulouse)
100 personnes à votre service localement (50 personnes dédiées aux projets, 10 au service client, 20 au commerce et au marketing)

Le groupe compte plus de 500 employés qui travaillent dans des bureaux en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Suède, au Danemark, en Norvège, à Hong Kong ou à distance.

DOMAINES D’EXPERTISE

Nous apportons des solutions aux transporteurs qui ont des besoins de :

Centraliser l’information au sein de l’entreprise
Segmenter leur base client
Offrir plus de fonctionnalités commerce et marketing que dans leur TMS, tout en garantissant une meilleure ergonomie.

Nos solutions sont complètes, flexibles, personnalisables et évolutives pour vous accompagner dans votre croissance. Notre cœur de cible dans le domaine du transport et de la logistique sont :

les sociétés avec une activité multiple (affrêtement, transport, logistique, messagerie, etc.) et comptant une force commerciale de taille importante
ou les groupements de transport qui veulent proposer une solution CRM à leurs membres.

Ces entreprises comptent souvent plus de 100 collaborateurs et sont basées en France, en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse.

ACTIVITÉ

efficy est éditeur européen de solutions de gestion de la relation client (CRM). efficy fournit aux organisations de toutes tailles un logiciel complet, flexible, personnalisable et évolutif pour favoriser leur croissance. Cette plateforme complète rassemble des solutions pour le marketing, le commerce, le service client, la gestion de projets et la satisfaction client.

VISION

Nous sommes le partenaire CRM qui relie les individus, la technologie et l'intelligence pour améliorer l'expérience des clients et encourager la collaboration en proposant des solutions agiles.

VALEURS

🔸 Nous connectons
🔸 Nous livrons
🔸 Nous innovons
🔸 Nous cultivons la confiance
🔸 Nous embrassons la diversité

SOLUTIONS

✶ Tribe – à partir de 25 € / utilisateur / mois
CRM configurable et facile à mettre en œuvre qui vous aide à générer plus de prospects de haute qualité et à gérer efficacement votre pipeline pour évoluer plus rapidement.

Gestion des opportunités et du pipeline commercial
Email marketing & Automatisation du marketing
Analyse et rapports

✶ Maxo – à partir de 59 € /utilisateur / mois
CRM complet qui vous aide à mieux suivre et gérer vos activités, à gagner du temps et des ressources, et à rassembler vos équipes pour avoir un impact.

CRM avancé
Gestion de projet
Timesheeting

✶ E-deal – à partir de 69 € /utilisateur / mois
CRM sur mesure qui s'adapte à vos processus et les automatise pour atteindre vos objectifs stratégiques et améliorer l'expérience client à chaque étape.

CRM avancé
Automatisation des workflows (flux de travail)
Tableaux de bord personnalisables

PRINCIPALES RÉFÉRENCES

Nous sommes partenaires d’Akanea, l’éditeur de TMS.

Nous comptons parmi nos clients de belles références dans le secteur Transport & Logistique comme :

Bert & You
Prévoté
France Cargo Systems
Gautier Frêt Solutions
Transport Lucien Robinet
U Logistique
Vitadis Transport & Logistique

COORDONNÉES DE CONTACT

NOM : Jason Mayard
FONCTION : Sales Account Executive, expert du secteur Transport & Logistique
TELEPHONE : +33 (0)6 59 93 65 53
E-MAIL : jason.mayard@efficy.com
Profil LinkedIn

ACTUALITÉS EFFICY

Pourquoi un CRM est indispensable aux transporteurs en complément d'un TMS - 06/02/2025
Dans le secteur du transport et de la logistique, la gestion efficace des opérations est cruciale. Les Transport Management Systems (TMS) jouent un rôle essentiel en optimisant les flux de transport, en gérant les commandes et en assurant le suivi des expéditions. Cependant, pour une gestion complète et intégrée de la relation client, un TMS seul ne suffit pas. Voici six arguments pour vous convaincre d'adopter un CRM en complément de votre TMS.

efficy élargit son offre en lançant Maxo, sa nouvelle suite CRM - 22/01/2025
efficy, fournisseur européen de plateformes CRM et MarTech flexibles et simples d'utilisation, annonce aujourd'hui le lancement de sa nouvelle solution CRM entièrement intégrable, Maxo, conçue pour répondre aux besoins des entreprises déjà établies et en croissance qui cherchent à optimiser leur développement.

efficy annonce une nouvelle version de ses suites logicielles : IA, interfaces et identité de marque renouvelée - 10/09/2024
Quelques mois après la nomination d'Alfonso Tasso comme nouveau PDG, le groupe introduit des évolutions majeures : des versions boostées à l'intelligence artificielle, des interfaces utilisateurs repensées, ainsi qu'une identité visuelle modernisée pour refléter cette nouvelle orientation.

efficy annonce une nouvelle version de sa solution CRM E-Deal - 10/07/2024
efficy, leader européen du CRM et du marketing automation, dévoile une nouvelle version de sa solution CRM E-Deal, mettant l’accent sur l’intelligence artificielle, une nouvelle interface utilisateur et une ouverture vers de nouvelles APIs. L’objectif ? Faciliter la vie des collaborateurs tout en améliorant leur efficacité.

efficy nomme Alfonso Tasso comme nouveau Directeur Général (CEO) - 25/04/2024
efficy, leader européen du CRM et du marketing automation pour les PME, annonce la nomination d'Alfonso Tasso au poste de Chief Executive Officer (CEO).

TMS et CRM : un seul outil numérique pour la gestion de vos données client - 19/03/2024
Pour évoluer de façon pérenne dans le monde du transport et de la logistique, deux leviers de différenciation ont déjà fait leurs preuves : la transformation digitale (selon le cabinet Capgemini Consulting, les entreprises qui réussissent leur transition numérique sont 26 % plus rentables que les autres), et la qualité de service offerte aux clients. Les outils numériques innovants se multiplient et s’associent pour répondre à vos enjeux de transporteurs routiers.

efficy et AKANEA concluent un partenariat stratégique - 07/03/2021
efficy, le spécialiste européen de la gestion de la relation client (CRM) et AKANEA, éditeur de logiciels de gestion experts dédiés aux professionnels de la supply-chain et de l’agroalimentaire, annoncent leur partenariat stratégique.

efficy acquiert INES CRM pour créer un champion Européen - 10/09/2020
INES CRM, un des pionniers français du CRM en mode cloud, rejoint le groupe efficy. L’ambition affichée, terminer la consolidation du marché français pour partir à la conquête de l’Europe !