LPR lance un processus de certification ISO 9001 pour toutes ses filiales européennes
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23/02/2010
LPR Benelux vient de se voir attribuer la certification ISO 9001 pour sa gestion de la qualité. Une démarche que LPR est en train d'étendre à toutes ses filiales à travers l'Europe. Une première dans le secteur de la location-gestion de palettes.
Avoir une certification ISO 9001 pour ses activités « groupe » et, localement, pour chacune de ses filiales… C'est la démarche entreprise par LPR, le numéro 2 européen de la location-gestion de palettes. Une première dans le secteur. « LPR est un acteur reconnu pour la qualité de ses palettes et de son service. Plusieurs enquêtes et études menées auprès des grands distributeurs et industriels des produits de grande consommation sur nos différents marchés (France, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Benelux et Allemagne) l'attestent. La décision que nous avons prise va encore renforcer notre position dans ce domaine », explique Torsten Wolf, Président de LPR.
La France, la maison mère de LPR, est certifiée ISO 9001 depuis plus de 10 ans. LPR Portugal a obtenu sa certification en 2008. LPR Benelux est maintenant la deuxième filiale à remporter le précieux sésame. La filiale a été auditée par SGS, un organisme indépendant, en décembre dernier. Au Benelux, LPR est la seule société de son secteur à être certifiée ISO 9001 !
Michiel de Kort, Responsable qualité de LPR Benelux, explique : « Nous travaillons selon les normes ISO depuis de nombreuses années. Le contrôle qualité et les démarches d'amélioration continue sont présentes depuis toujours. Nos préoccupations premières ont toujours été le client et la qualité de service. L'obtention de la certification officielle vient conforter tout notre travail. »
LPR et ses prestataires logistiques travaillent continuellement à l'optimisation des process sur l'intégralité de la supply chain. LPR Benelux organise régulièrement ateliers et sessions de formation avec ses clients pour être parfaitement à l'écoute de leurs besoins et les sensibiliser à la démarche qualité du groupe. Avec ses partenaires, LPR travaille également au développement de nouveaux process pour optimiser l'efficacité et la qualité des prestations.
LPR. LPR est une société de location-gestion de palettes destinées aux industriels et aux enseignes de la grande distribution. De dimension européenne, le groupe LPR accompagne et garantit aux partenaires et destinataires européens de ses clients un service complet. Il gère près de 40 millions de mouvements de palettes par an à travers toute l'Europe. Son chiffre d'affaires dépasse des 100 millions d'euros. www.lpr.eu
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