Answear.com optimise son exécution en magasin grâce à ZetesAthena
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07/10/2024
Présente dans plus de 12 pays en Europe, la boutique en ligne Answear.com met en œuvre la solution d'exécution ZetesAthena pour son tout premier et plus important concept store en Pologne. La solution améliore le service client en magasin en optimisant l'ensemble du processus d'étiquetage grâce à l'utilisation d'étiquettes RFID.
Active sur 12 marchés européens, Answear.com est l'une des plateformes européennes d'e-commerce connaissant la croissance la plus rapide dans le secteur de la mode et de l'art de vivre haut de gamme. Answear.com propose un catalogue de plus de 200 000 références et 500 grandes marques, disponibles depuis mai 2024 dans son concept store de 2 000 m² à Varsovie. La solution ZetesAthena, qui tire parti de la technologie des étiquettes RFID, optimise le service client en magasin et améliore les ventes en facilitant la recherche des articles et en accélérant les processus d'inventaire.
Dans le point de vente utilisant ZetesAthena, les employés sont équipés de terminaux mobiles qui leur donnent accès en temps réel aux informations et notifications. Ils ont ainsi accès instantanément à l'ensemble du stock de produits, ce qui leur fait gagner un temps précieux et réduit le risque de manquer une vente.
Active sur 12 marchés européens, Answear.com est l'une des plateformes européennes d'e-commerce connaissant la croissance la plus rapide dans le secteur de la mode et de l'art de vivre haut de gamme Crédit photo : Answear.com Active sur 12 marchés européens, Answear.com est l'une des plateformes européennes d'e-commerce connaissant la croissance la plus rapide dans le secteur de la mode et de l'art de vivre haut de gamme |
Answear et ses concept stores premium tirent parti des solutions RFID
La technologie intelligente améliore le confort des clients, comme les cabines d'essayage numériques équipées d'écrans tactiles, qui permettent de sélectionner rapidement l'article choisi dans une autre taille ou un autre coloris, sans devoir sortir de la cabine. Grâce à l'application ZetesAthena, le client peut appeler rapidement un vendeur ou un styliste pour le conseiller sur l'article qu'il a choisi, lui apporter la taille adéquate ou lui proposer des accessoires assortis. De plus, la solution prend en charge Pickup Point, le point relais de l'enseigne pour les commandes en ligne effectuées via leur site web.
« Nous avons choisi Zetes pour son expérience dans les processus logistiques et sa solution éprouvée avec la technologie RFID », déclare Maciej Rzońca, Directeur Informatique chez Answear.com.
À propos de Zetes
Zetes est une société à la pointe des technologies, spécialisée dans les solutions d'optimisation de la Supply Chain et d'identification des citoyens. Nos solutions Supply Chain permettent aux entreprises de bénéficier d'une agilité, d'une visibilité et d'une traçabilité sans précédent dans l'ensemble de leur Supply Chain connectée. Notre division People Identification offre aux pouvoirs publics et aux institutions supranationales des solutions pour authentifier les citoyens dans le cadre de l'établissement de documents d'identité et de voyage sécurisés et de la création de registres nationaux ou de listes d'électeurs.
Etabli à Bruxelles, Zetes compte plus de 1 300 employés dans 22 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Zetes a rejoint Panasonic Corporation en 2017 en tant que filiale indépendante.
À propos des solutions Zetes pour la Supply Chain
Nous aidons les entreprises à gagner en agilité, visibilité et traçabilité, depuis la ligne de conditionnement jusqu’au magasin, en leur offrant une suite de solutions packagées et un accès aux dernières technologies. Notre expertise est éprouvée sur de nombreux secteurs d'activité, notamment le commerce de détail, l'industrie manufacturière (industries pharmaceutique, agroalimentaire, automobile…), le secteur de la santé, l'entreposage et la distribution, le transport et la logistique, ou encore les services postaux et le transport express, etc.
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