DHL Express investit 9 millions € dans un nouveau site pour accompagner les entreprises normandes à l'international

• Une nouvelle agence trois fois plus grande que la précédente
• Une plateforme clé pour le développement à l’export des entreprises de la région
• Un site pilote pour le bien-être au travail
• Une infrastructure 100 % autosuffisante en énergie

DHL Express, leader du transport express international, renforce sa présence en Normandie avec l'inauguration d'un nouveau site à Caen. Trois fois plus grand que le précédent, il s’étend sur plus de 3 300 m2 et possède une capacité de traitement maximum de 4 300 colis et enveloppes par heure.

Ses installations nouvelle génération représentent 9 millions d’euros d’investissements et confirment l’implantation de l’entreprise dans la région pour répondre à la hausse des échanges locaux, en progression de +16% pour la seule agence de Caen par rapport à l’année pré-covid de 2019. Au cœur de la vitalité du territoire, le site emploie 20 collaborateurs qui traitent actuellement environ 2 000 colis et enveloppes chaque jour.

Ces installations nouvelle génération représentent 9 millions d’euros d’investissements. Crédit photo : DHL Ces installations nouvelle génération représentent 9 millions d’euros d’investissements. Crédit photo : DHL

Inscrit dans la démarche de transition écologique de DHL Express, le bâtiment est équipé de panneaux photovoltaïques assurant la totalité de sa consommation énergétique. Les livraisons dans le centre-ville de Caen s’effectuent à vélo et avec des véhicules électriques. Ce nouveau site est également un exemple en matière d’aménagements pour renforcer le confort de travail des collaborateurs.

Philippe Prétat, PDG de DHL Express France souligne : « Cette nouvelle infrastructure caennaise va nous permettre d’accompagner la dynamique des échanges de nos clients locaux et renforcer notre maillage national. Comme tous nos nouveaux sites en France, celui-ci bénéficie des dernières technologies au service de notre objectif : l’Excellence. Il est en particulier équipé d’une chaîne de tri automatisé haute performance pour renforcer le confort de travail de nos équipes tout en réduisant les délais de traitement des colis. À Caen, tout est désormais bien en place pour accompagner la croissance des flux des prochaines années avec un service de haute Qualité pour nos Clients et un environnement de travail exceptionnel pour nos Collaborateurs ! »

Un acteur clé du développement économique de la région

Acteur historique de l’économie locale, DHL Express est présent à Caen depuis 1998. Le nouveau site DHL Express assure les expéditions et les livraisons pour les départements du Calvados, de la Manche et de l'Orne. Ses activités participent au dynamisme économique de la région en permettant aux entreprises de développer leurs échanges avec le reste de la France et l’international, avec plus de 220 pays et territoires couverts dans le monde. Les 600 entreprises clientes de l’agence de Caen sont notamment issues des secteurs de l’ingénierie, de la fabrication et de l’automobile et les particuliers représentent désormais ¼ de sa clientèle. Les marchandises bénéficient d’une sécurité renforcée puisque le nouveau bâtiment est équipé de contrôles d’accès et d’un système de surveillance dernière génération.

Il fait partie du réseau régional normand, qui compte deux autres sites : Rouen et Le Havre. Caen représente un tiers des 6 000 colis et enveloppes transportés chaque jour dans la région, en provenance ou à destination de l’international.

Un site vitrine pour le bien-être au travail

La nouvelle agence caennaise compte 20 salariés, dont deux créations de postes en 2024. Ce nouveau site se distingue notamment comme un véritable pionnier en matière de bien-être au travail. Il dispose d’équipements innovants pour faciliter la manutention des colis et améliorer l'ergonomie des postes de travail. Chaque détail a été pensé pour optimiser le confort des équipes : des revêtements de sol anti-fatigue aux bras télescopiques assistés pour le déchargement et le chargement des colis.

Le site expérimente également des nouveautés. Ainsi, les chauffeurs-livreurs sont les premiers du Groupe à bénéficier d’un système d’assistance à la prise en charge des colis. Avec l’APS : « Assisting Picking System », ils gèrent plus efficacement la réception et la distribution des colis en étant équipés d’un écran qui les informe en temps réel de leur arrivée imminente. Ce dispositif améliore ainsi la précision et la rapidité des opérations en permettant au chauffeur d'être immédiatement alerté lorsqu'un colis est prêt à être pris en charge. Cela réduit les temps d'attente et optimise les flux de travail.

De plus, grâce à la mise en place d’un emplacement dédié aux palettes, les risques sont minimisés sur les déplacements et les manipulations. Une machine de pesée automatisée a également été installée pour réduire la pénibilité des tâches répétitives et physiques, diminuant les risques de blessures tout en augmentant l'efficacité du traitement des colis.

Un bâtiment autonome en énergie et des livraisons zéro émission en centre-ville

Le nouveau site caennais de DHL Express s’inscrit dans la démarche zéro émission à 2050 du Groupe DHL.
L’énergie produite par ses panneaux photovoltaïques est ainsi stockée dans des batteries pour être réutilisée afin d’alimenter le site en énergie et assurer son autonomie.
L'agence dispose également de 4 véhicules électriques et collabore avec le réseau de coopératives spécialiste du transport à vélo-cargo Toutenvélo pour desservir ses clients du centre-ville de Caen.

Le site contribue ainsi de manière significative à la transition écologique de DHL Express qui, en 2023, a effectué sur l’ensemble de l’hexagone, près de 9 millions de livraisons vertes avec des véhicules zéro émission sur le « dernier kilomètre ». L’entreprise est en effet déjà passée aux véhicules électriques pour un tiers de sa flotte routière et livre 55 centres-villes à vélo ou triporteurs.

DHL est le leader mondial du marché de la logistique. Les divisions de DHL offrent un portefeuille inégalé de services logistiques, allant de la distribution nationale et internationale de colis aux solutions d’expédition adaptées au e-commerce en passant par l’express international, le transport routier, aérien et maritime, ainsi que la gestion des chaînes d’approvisionnement industrielles. Avec plus de 395 000 collaborateurs dans plus de 220 pays et territoires, DHL relie les personnes et les entreprises de manière fiable et sécurisée, et favorise les échanges commerciaux internationaux durables. Grâce à des solutions spécifiques pour les marchés et secteurs en croissance, notamment la technologie, les sciences de la vie et la santé, l’ingénierie, l’industrie et l’énergie, l’automobilité et la vente au détail, DHL se positionne résolument comme « La société de logistique pour le monde ».

DHL est une marque de DHL Groupe, qui a généré un chiffre d’affaires de plus de 81,8 milliards d’euros en 2023. Au travers de pratiques commerciales responsables et d’un engagement envers la société et l’environnement, le Groupe apporte au monde une contribution positive. Le groupe entend parvenir à des services logistiques à zéro émission d’ici 2050.

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