Le Logistics Trend Radar 7.0 de DHL dévoile les tendances émergentes de l'IA et les solutions durables

• Le rapport constitue un guide de référence pour les professionnels de la logistique, soulignant les développements clés pour la prochaine décennie.
• La thématique de l'intelligence artificielle (IA) s’élargit avec cinq grandes évolutions : L'IA générative, l'éthique de l'IA, l'IA audio, la vision par ordinateur et l'analyse avancée.
• Le développement durable reste un pôle de premier plan, avec les carburants durables et les infrastructures d'énergie renouvelable.

Alors que le paysage logistique continue d'évoluer rapidement, DHL dévoile la 7ème édition du DHL Logistics Trend Radar, un rapport biennal qui met en évidence les principales tendances sociales, commerciales et technologiques ayant un impact sur l'industrie. Depuis sa création en 2012, le rapport propose une analyse approfondie des tendances logistiques, de leurs impacts, de leurs évolutions ainsi que des défis et des opportunités qui y sont associés.

Pour chacune des 40 tendances - 17 sociales et commerciales et 23 technologiques - le radar indique le temps prévu pour l'adoption et les impacts sur la logistique. Alors que des pôles de tendances tels que la robotique, l'Internet des objets et l'infrastructure numérique continuent d'affecter de manière significative la logistique, il est évident que le domaine émergent de l'IA contribue de plus en plus de manière substantielle et que la durabilité reste une priorité majeure.

DHL dévoile la 7ème édition du DHL Logistics Trend Radar. DHL dévoile la 7ème édition du DHL Logistics Trend Radar.

"Le DHL Logistics Trend Radar est une ressource stratégique inestimable pour nos clients et la communauté logistique", déclare Katja Busch, CCO et responsable des Solutions et de l'Innovation Client chez DHL. "Il consolide les principales tendances logistiques, l'IA et la durabilité prenant la tête dans cette édition, stimulant l'évolution des entreprises, des consommateurs et des technologies au cours de la prochaine décennie. Cela permet à nos clients et à nous-mêmes de rester compétitifs dans un environnement exigeant."

La pertinence de l'IA pour l'industrie de la logistique s'est considérablement accrue, comme le reflète cette édition, qui met en évidence cinq tendances importantes : l'IA générative, l'éthique de l'IA, l'IA audio, la vision par ordinateur et les analyses avancées. Ces tendances visent collectivement à transformer les processus logistiques en exploitant une analyse et une génération de données sophistiquées, en améliorant l'interaction homme-machine par le biais de l'analyse vocale et sonore, en automatisant l'interprétation des données visuelles et en générant de manière autonome de nouveaux contenus basés sur des motifs appris. Les considérations relatives aux implications éthiques du bond technologique de l'IA sont également exposées.

Le pôle de tendances en matière de durabilité met en lumière deux tendances : l'infrastructure des énergies renouvelables et les carburants durables. Ces tendances sont essentielles pour réduire les émissions de carbone, améliorer l'efficacité énergétique et permettre des opérations durables sur toute la chaîne logistique.

"La vitesse de transformation dans la logistique continue d'accélérer. Outre les opportunités passionnantes offertes par l'IA, qui débloque des niveaux d'efficacité et d'innovation sans précédent, l'attention portée aux chaînes d'approvisionnement durables et résilientes restera au premier plan des priorités stratégiques de nos clients", ajoute Klaus Dohrmann, vice-président et responsable de l'Innovation et de la Recherche sur les tendances chez DHL. "Avec le DHL Logistics Trend Radar 7.0, nous restons engagés à fournir un outil à la communauté logistique mondiale et au-delà. Les dirigeants peuvent tirer parti de ces informations pour s'adapter de manière proactive et favoriser une croissance durable."

En plus de l'accent mis par le rapport sur l'innovation technologique, le DHL Logistics Trend Radar 7.0 examine également les tendances sociales et leurs implications pour les chaînes d'approvisionnement. Cela inclut la diversité, l'équité, l'inclusion, l'appartenance (DEIB), ainsi que l’importance grandissante de l'expérience des salariés ainsi que de la santé et de la sécurité au travail.

Le DHL Logistics Trend Radar repose sur une approche d'innovation intégrée centrée sur le client, en exploitant les informations clés provenant de milliers d'interactions dans les Centres d'Innovation de DHL à travers le monde. Chaque année, les quatre centres – situés en Allemagne, à Singapour, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis - attirent plus de 13000 visiteurs. Ces interactions avec les clients et les collaborateurs de DHL impliqués dans les opérations quotidiennes fournissent des perspectives précieuses pour la transformation logistique. En complément de ces informations, le Trend Radar intègre également des méthodologies de recherche classiques et l'expertise de leaders d'opinion clés provenant de groupes de réflexion influents, de cabinets de conseil renommés et d'universités de premier plan du monde entier. De plus, la plateforme "DHL Warehouse of Innovation" facilite la collaboration avec des start-ups, des chercheurs et des investisseurs pour co-créer des innovations orientées vers l'avenir aux côtés de DHL.

DHL est le leader mondial du marché de la logistique. Les divisions de DHL offrent un portefeuille inégalé de services logistiques, allant de la distribution nationale et internationale de colis aux solutions d’expédition adaptées au e-commerce en passant par l’express international, le transport routier, aérien et maritime, ainsi que la gestion des chaînes d’approvisionnement industrielles. Avec plus de 395 000 collaborateurs dans plus de 220 pays et territoires, DHL relie les personnes et les entreprises de manière fiable et sécurisée, et favorise les échanges commerciaux internationaux durables. Grâce à des solutions spécifiques pour les marchés et secteurs en croissance, notamment la technologie, les sciences de la vie et la santé, l’ingénierie, l’industrie et l’énergie, l’automobilité et la vente au détail, DHL se positionne résolument comme « La société de logistique pour le monde ».
DHL est une marque de DHL Groupe, qui a généré un chiffre d’affaires de plus de 81,8 milliards d’euros en 2023. Au travers de pratiques commerciales responsables et d’un engagement envers la société et l’environnement, le Groupe apporte au monde une contribution positive. Le groupe entend parvenir à des services logistiques à zéro émission d’ici 2050.

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