ORTEC accompagne Woolworths dans l'optimisation de ses livraison de produits alimentaires à domicile en ligne
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Sydney, Australie - 3 septembre 2024
ORTEC est fière d’annoncer son partenariat stratégique avec Woolworths, le plus grand distributeur australien, pour les accompagner à optimiser leurs opérations de livraison de produits alimentaires à domicile en ligne.
Cette collaboration vise à dynamiser les opérations de livraison existantes et à transformer l'expérience client, grâce à la solution de pointe d'ORTEC.
Woolworths exploite plus de 1 000 supermarchés en Australie. Chaque année, l'activité e-commerce de Woolworths effectue 24 millions de livraisons à domicile et plus de 17 millions de commandes Pick Up et « Direct to Boot » (Courses directement chargées dans le coffre).
Woolworths exploite plus de 1 000 supermarchés en Australie. Woolworths exploite plus de 1 000 supermarchés en Australie. |
Le partenariat de Woolworths avec ORTEC devrait stimuler l'utilisation efficace de sa flotte de livraison et de ses partenaires logistiques tiers, tels qu'Uber et DoorDash. Un modèle d’allocation dynamique permettra de maximiser l'utilisation de la capacité fixe et d'améliorer l'efficacité des itinéraires. La solution e-Grocery Delivery d'ORTEC contribuera à la réalisation de cette ambition stratégique en permettant de sélectionner efficacement le point d'exécution optimal (hub ou magasin) et le type de véhicule afin d'offrir la meilleure expérience client et la meilleure efficacité.
Alistair Venn, Directeur du dernier kilomètre chez Woolworths Group, a déclaré : « L'approche innovante d'ORTEC et son expérience reconnue ont été des facteurs déterminants dans notre décision. Nous nous réjouissons des améliorations potentielles de nos opérations de livraison et de la commodité accrue qu'elles apporteront à nos clients ».
George Ninikas, SVP Sales & Accounts chez ORTEC, a déclaré : « Le partenariat avec Woolworths est une étape importante pour ORTEC. En tirant parti de notre technologie de pointe et de notre expertise, nous sommes convaincus que Woolworths atteindra une efficacité opérationnelle inégalée et offrira à ses clients une expérience de livraison exceptionnelle ».
Parmi les principaux avantages de la solution ORTEC e-Grocery Delivery, citons la possibilité pour les clients de choisir des créneaux horaires flexibles, qui peuvent être assurés par la flotte de Woolworths ou par des partenaires de livraison tiers. Grâce à la solution ORTEC e-Grocery Delivery, les commandes sont dynamiquement affectées au point d'exécution le plus efficace, ce qui permet de réduire les coûts et d'améliorer la précision des commandes. De plus, l'efficacité des tournées est améliorée grâce à des techniques avancées qui augmentent le nombre de livraisons par heure, garantissant ainsi un service plus rapide et plus fiable pour les clients.
À propos du groupe Woolworths
Le groupe Woolworths est le plus grand retailer en Australie et en Nouvelle-Zélande. Il exploite plus de 1 400 magasins répartis entre les supermarchés australiens, les supermarchés néo-zélandais et les grands magasins BIW W. Le groupe emploie 200 300 personnes. Dans ses supermarchés australiens, la demande pour le e-commerce continue de croître, portée par les livraisons à domicile et les services de Drive ou Pick up, disponibles dans plus de 1 000 points de vente. Woolworths gère une flotte de 1 200 camions dédiés à la livraison à domicile pour son e-commerce, complétée par des partenaires tiers à la demande, comme Uber et DoorDash, qui renforcent l'offre de livraison rapide pour les détaillants.
À propos d'ORTEC
ORTEC est le leader incontesté de l'optimisation de la supply chain, proposant à ses clients une large gamme de solutions SaaS et des services de conseil. Depuis plus de 40 ans, nous optimisons les processus opérationnels et stratégiques d'entreprises comme Coca Cola, P&G, Lactalis, Carrefour, Total Energies (et bien d'autres), en utilisant les mathématiques appliquées et l'IA.
Les solutions et services d'ORTEC permettent d'optimiser l'acheminement et la répartition de la flotte, le chargement des véhicules et des palettes, la planification de la main-d'œuvre, les prévisions de livraison, l'optimisation de la prise de commande en temps réel pour l'e-commerce (créneaux dynamiques) et planification de tournées. Nous proposons à la fois des solutions SaaS en version Windows ou intégrées à SAP® (module certifié).
En savoir plus : ortec.com
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