La STAF adopte les solutions Microlise pour rationaliser ses opérations et améliorer son service clientèle
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L'expert du froid va utiliser les solutions de Microlise pour renforcer la digitalisation de ses opérations de transports permettant de piloter et améliorer les performances de sa flotte et de ses conducteurs
Mercredi 19 juin, Paris, France
Le groupe Microlise, spécialiste des solutions technologiques innovantes destinées aux opérateurs du transport et de la logistique, a annoncé aujourd'hui un tout nouveau partenariat avec la STAF (Société de Transports Alimentaires et Frigorifiques), acteur majeur du transport de la grande distribution et agro-alimentaire en France, une entreprise fondée par la famille Mendjel en 1969.
La STAF a sélectionné les modules JOURNEY MANAGEMENT, SMARTPOD , FLEET PERFORMANCE et FLEET SAFETY pour optimiser ses opérations de livraisons, avec une date de mise en service prévue pour juillet 2024.
La STAF a sélectionné les modules JOURNEY MANAGEMENT, SMARTPOD , FLEET PERFORMANCE et FLEET SAFETY. La STAF a sélectionné les modules JOURNEY MANAGEMENT, SMARTPOD , FLEET PERFORMANCE et FLEET SAFETY. |
La STAF vise à atteindre plusieurs objectifs essentiels grâce à l'adoption des solutions Microlise, notamment la fourniture des rapports d'audit de température complets par trajet et toutes autres données exploitables en temps réel pour améliorer les performances de ses véhicules et les comportements de conduite de ses conducteurs, une visibilité complète des itinéraires– y compris des heures d'arrivée et de départ précises
Le module JOURNEY MANAGEMENT devant être déployé sur une flotte de 890 véhicules (porteurs et ensembles semi-remorques) sera un composant clé de cette évolution. Le choix de cette solution aura un impact positif sur l'expérience client, en effet la STAF pourra fournir à ses clients des données plus précises sur leurs livraisons (ETA) et leur statut de départ. En adoptant une approche de communication plus transparente, plus proactive et en temps réel, l'entreprise vise à toujours améliorer ses relations avec ses clients.
De plus, avec la mise en œuvre de la solution de mobilité connectée SMARTPOD, une application mobile complète pour la preuve de livraison (signature sur écran et capture d’images), pour la visibilité des itinéraires, les conducteurs de la STAF pourront exécuter simplement et très rapidement leurs tâches, réduisant l’aspect administratif et rationalisant les opérations.
Les autres éléments clés du partenariat incluent l'adoption d’une solution complète de navigation Poids Lourds et de trafic temps réel, pour les 890 véhicules.
L'utilisation de toutes ces solutions technologiques contribuera, tant pour les conducteurs et que pour les exploitants, à une approche plus facile, plus efficace, plus durable, plus respectueuse de l'environnement dans leurs opérations quotidiennes.
S'exprimant sur ce nouveau partenariat, Jérôme Aubry, Responsable commercial régional, Microlise France, a déclaré : « Nous sommes vraiment ravis de ce nouveau partenariat avec la STAF qui bénéficie déjà d’une très belle image en tant que prestataire majeur de la grande distribution et de l’industrie agro-alimentaire en France. Grâce à la mise en place de nos solutions matérielles et logicielles, et de nos applications mobiles connectées, notre ambition est bien de renforcer davantage encore les performances de l’entreprise et la satisfaction de ses clients. Avec la technologie de pointe Microlise, la STAF pourra suivre, analyser les performances de l’ensemble de ses ressources et augmenter ainsi son efficacité opérationnelle globale.»
Embarek MENDJEL, directeur général de STAF, a ajouté : « La STAF recherchait un partenaire avec une solution « tout en un » pour opérer une mise à niveau importante par rapport à ce que nous utilisions auparavant. La solution MICROLISE nous permet de suivre nos véhicules, de suivre l’ensemble des données de températures, de surveiller le comportement de conduite, de gérer l’ensemble des process de livraison adaptés et flexibles en fonction de nos besoins, et tout cela à partir d'une seule plateforme. De plus la gestion des API nous permet d’accéder à des données importantes pour le pilotage quotidien de nos activités et de communiquer les bonnes informations aux bons moments à nos clients chargeurs de la grande distribution. Nous sommes impatients de donner vie à ce projet cet été, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de Microlise. »
À propos de Microlise
Créé en 1982, Microlise Group Plc développe des solutions technologiques pour aider les opérateurs du transport et de la logistique à optimiser l’utilisation de leurs ressources, réduire les coûts opérationnels, améliorer la sécurité sur la route, renforcer la satisfaction de leurs clients, sans oublier de soutenir leurs engagements pour le développement durable.
Les solutions de Manhattan Associates sont disponibles en mode cloud afin que, partout dans le magasin, dans votre réseau logistique ou depuis vos centres de distribution, vous soyez prêt à récolter les fruits de votre transformation omnicanale.
Avec une gamme de produits et de services déployées sur plus de 650 000 ressources à travers le monde, Microlise accompagne les entreprises et les organisations de toutes tailles (y compris les forces armées et de grandes ONG) dans l’ère de la digitalisation. Les solutions Microlise permettent d’optimiser la gestion des ressources et des opérations, comme le transport frigorifique, le transport d’engins ou de containers, la livraison de supermarchés, de restaurants ou de particuliers à domicile, et dans des secteurs aussi variés que l’agroalimentaire, la pharmacie, la construction, l’industrie manufacturière.
Avec un siège social au Royaume-Uni, la société dispose également de bureaux en France, en Australie et en Inde avec plus de 730 collaborateurs. Le bureau français est basé à Aix-en-Provence sous la direction de M. Frédéric Solari, directeur des ventes, et accompagne les clients sur toute l’Europe continentale.
Avec plus 400 clients, Microlise, partenaire de grands constructeurs, a rejoint le marché d'investissement alternatif (AIM) en 2021, se qualifiant pour le Green Economy Mark de la Bourse de Londres.
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