Timesquare augmente la transparence et la sécurité des processus chez Fressnapf
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Le tableau de bord tout-en-un présente toutes les données pertinentes de la logistique d’entrepôt
30 novembre 2023
Les prestataires de services logistiques traitent quotidiennement une multitude de données pour gérer efficacement le flux d’articles. Depuis son entrepôt central à Krefeld, le groupe Fressnapf livre plus de 1 800 filiales et entrepôts régionaux dans onze pays européens.
Cela demande une gestion d’entrepôt efficace et prévoyante. C’est pourquoi le leader européen des produits pour animaux fait confiance au système de gestion d’entrepôt LFS mais aussi à la tour de contrôle de la chaîne logistique (Timesquare) d’EPG (Ehrhardt und Partner Group).
Le tableau de bord tout-en-un est le poste de pilotage qui permet de surveiller les processus logistiques. Le tableau de bord tout-en-un est le poste de pilotage qui permet de surveiller les processus logistiques. |
Le tableau de bord tout-en-un est le poste de pilotage qui permet de surveiller les processus logistiques. Il présente toutes les données pertinentes et contribue ainsi à plus de flexibilité dans la logistique quotidienne. En 2018, le plus grand détaillant de produits pour animaux était le premier client pour Timesquare qui a introduit le tableau de bord pour son système automatisé de stockage de petites pièces (miniload) dans l’entrepôt central de Krefeld.
Les tableaux de bord faciles à prendre en main vont dans un avenir proche être utilisés pour l’ensemble de l’entrepôt central, puis introduits successivement dans les centres régionaux.
En 2015, Fressnapf a décidé, en raison de la demande croissante en accessoires, nourritures, jouets pour animaux, vêtements pour chiens et produits de soin, de remplacer son entrepôt de petites pièces manuel par un système automatisé doté de trois allées et rayonnages pour environ 80 000 conteneurs. Les commandes sont préparées à l’aide d’un système de transfert qui achemine les cartons automatiquement dès le début de la commande vers différentes stations de préparation de commandes. En plus des 18 gares Pick-by-Light, il y a deux stations Pick-to-Tote. Ce miniload est en cours d’extension.
Timesquare réduit les coûts et minimise les risques
Avec un volume croissant de commandes, il était toujours plus chronophage pour Fressnapf de maintenir une transparence maximale des flux d’articles. « Nous devions recueillir les chiffres actuels manuellement à partir de différents menus et les analyser individuellement. Non seulement cela prenait beaucoup de temps, mais c’était aussi une source d’erreur », déclare Larissa Strippel, cheffe de projet pour les systèmes logistiques chez Fressnapf. Timesquare permet d’avoir une vue d’ensemble sur tous les indicateurs pertinents. Le tableau de bord central livre en temps réel des données fiables sur les différents processus de stockage tout comme des rapports et des prévisions. Le poste de contrôle a une vue d’ensemble constamment à jour et peut, si besoin, intervenir plus rapidement dans la préparation de commandes. « Grâce à Timesquare, nous pouvons surveiller nos processus et indicateurs clés de performance dans la logistique en temps réel. Nous bénéficions ainsi d'un soutien actif au quotidien, créons de la transparence et économisons sensiblement du temps et de l’argent », continue Larissa Strippel. Grâce à cette solution de Big Data, Fressnapf peut réduire les coûts, minimiser les risques et augmenter la productivité avec des analyses ciblées. Timesquare traite automatiquement les informations de statut et de préparation de commandes et les présente de manière transparente.
Les allées de préparation du miniload disposent de tableaux de bord
La chaîne de magasins a commencé en 2018 à utiliser un tableau de bord pour gérer le flux d’articles dans le poste de contrôle du miniload. Maintenant, même les allées de préparation de l’entrepôt central sont dotées d’une tour de contrôle. Fressnapf augmente ainsi considérablement l’autonomie et l’efficacité de ses collaborateurs car ils voient en un clin d'œil quelle station de picking a le plus besoin d’eux. Les déplacements inutiles sont donc évités. Grâce à l’hébergement web du tableau de bord, de nouveaux utilisateurs et d’autres services peuvent être en toute facilité et à tout moment intégrés.
Timesquare reproduit tous les processus, de la surveillance des différents secteurs logistiques aux systèmes de transport, aux quais de chargement et à la sortie de marchandises, en passant par leur réception. Les tableaux de bord clairs peuvent être facilement configurés selon les besoins de l’utilisateur. Fressnapf utilise depuis déjà plus de dix ans le système de gestion d’entrepôt LFS d’EPG, tout comme la solution de Voice Picking LYDIA Voice, le système de contrôle d’entrepôt WCS, le système de guidage TLS tout comme le système de gestion des ressources humaines WFM, développé conjointement par EPG et Fressnapf. Compte tenu du lien étroit existant entre la tour de contrôle et la suite EPG ONE, les différentes solutions logicielles peuvent être facilement connectées à Timesquare. En travaillant main dans la main avec Fressnapf, il a été possible de développer la tour de contrôle en continu. C’est pourquoi la gestion d’entrepôt jusqu’ici statique est devenue dynamique.
Un logiciel tiers peut également être intégré dans le nouveau système de navettes
Le spécialiste des produits pour animaux élargit actuellement son miniload. Le secteur des envois est lui aussi complété par un système de stockage à navettes efficace. La gestion du nouveau système à navettes par un logiciel tiers, où les cartons d’expédition remplis seront mis en attente, séquencés puis placés automatiquement dans des palettes, sera également connectée à Timesquare.
« Actuellement, nous travaillons encore avec des lignes d’expédition individuelles. Nos collaborateurs doivent y porter les cartons, les déposer sur les palettes et assurer manuellement la sécurité du chargement. Nous simplifions considérablement cette étape de travail grâce à l’automatisation de la zone d’envoi et veillons ainsi à soulager nos collaborateurs. Timesquare leur permet de s’organiser de façon autonome et de garder un œil sur leur performance », explique Larissa Strippel.
Prochaine étape pour Fressnapf : connecter l’entrée des marchandises, la gestion technique des dysfonctionnements et l’entrepôt des grandes pièces. Suivra ensuite l’intégration du compteur de flux de marchandises d'un fournisseur tiers dans le nouveau système de stockage à navettes.
À propos d'EPG – Smarter Connected Logistics
EPG est l’un des premiers fournisseurs mondiaux de logiciels d’exécution de chaîne d’approvisionnement (EPG ONE™), et emploie 900 personnes sur 23 sites dans le monde. Le groupe propose à plus de 1600 clients des solutions WMS, WCS, WFM, TMS et vocales pour optimiser leurs processus logistiques, des environnements logistiques manuels aux environnements entièrement automatisés. Les solutions d’EPG couvrent l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, des entrepôts et du transport routier aux solutions de manutention au sol et de manutention du fret dans les aéroports. Outre sa gamme complète de solutions, EPG propose également du conseil en logistique, des services cloud et des services gérés, ainsi que des formations à la logistique dans ses propres locaux.
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