Cazoo va améliorer son expérience client et sa visibilité grâce à Zetes
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Londres (Royaume-Uni), 22 février 2022
Cazoo, le premier concessionnaire automobile en ligne d’Europe, qui fait de l'achat et de la vente d'une voiture quelque chose d'aussi simple et transparent que la commande de tout autre produit en ligne, vient de s’associer à Zetes.
Cette dernière fera office de conseiller de confiance pour améliorer la visibilité, la traçabilité et la gestion des stocks dans ses activités en pleine expansion.
Cazoo est l'une des entreprises qui connaissent la croissance la plus rapide d’Europe. Ce pionnier de la transition vers l'achat et à la vente de voitures en ligne a déjà vendu plus de 45.000 voitures en ligne depuis son lancement il y a deux ans. Cazoo est propriétaire de ses voitures, qu’elle reconditionne entièrement avant de les proposer sur son site web pour une livraison ou un enlèvement en 72 heures seulement. Des milliers de voitures sont disponibles à tout moment.
Le marché de la voiture d'occasion connaît une croissance exponentielle. Cazoo a ainsi constaté une hausse de la demande des clients, son chiffre d'affaires augmentant de 267 % au troisième trimestre 2021. C'est la raison pour laquelle Cazoo a conclu un partenariat avec Zetes, spécialiste de la chaîne d’approvisionnement, en vue de déployer une solution de traçabilité souple et flexible. Cette solution permettra de contrôler et tracer les véhicules lors de leur passage dans ses infrastructures de stockage et de préparation.
Visibilité en temps réel des stocks
En mettant en œuvre une technologie RFID de pointe, Cazoo bénéficiera d'une visibilité en temps réel des emplacements de stocks et du mouvement des biens, ce qui lui permettra de localiser plus rapidement les actifs et d’éviter les pertes. La rapidité des livraisons et un service direct et fiable figurent parmi les engagements de Cazoo envers ses clients. L'augmentation de la visibilité des actifs tout au long de leur chaîne d'approvisionnement permettra également à l'entreprise de localiser et de livrer les véhicules aux clients de la manière la plus efficace et la plus rapide possible.
Un inventaire précis en quelques minutes
Intégrée en toute transparence aux systèmes existants, la solution permettra également aux opérateurs de réaliser des inventaires précis en quelques minutes, augmentant ainsi la précision et l'efficacité des activités. Grâce à la solution robuste de Zetes, Cazoo pourra non seulement réaliser des avantages immédiats, mais aussi améliorer sa souplesse et sa flexibilité à long terme. Elle pourra ainsi protéger et améliorer encore ses engagements vis-à-vis de ses clients, parallèlement à l’évolution de ses activités.
Comme le souligne Thamid Alim, Procurement Manager chez Cazoo : « La collaboration avec Zetes nous permettra de bénéficier d'une visibilité et d'une traçabilité en temps réel dans nos opérations, ce qui garantira que le stock se trouve au bon endroit au bon moment et nous permettra de maintenir notre solide offre à la clientèle. Le partenariat avec un spécialiste de la chaîne d'approvisionnement disposant d'une solution agile et évolutive nous permettra de protéger et d'améliorer encore notre offre de services et notre promesse aux clients, alors que notre croissance se poursuit. »
Amir Harel, Managing Director chez Zetes UK, ajoute : « Nous sommes ravis de collaborer avec Cazoo pour fournir une solution qui l'aidera à améliorer la visibilité de ses opérations et à répondre aux exigences de son activité en plein essor. Nous sommes impatients de travailler avec Cazoo, qui continue à se développer et à transformer l'expérience client dans son secteur. »
À propos de Cazoo - www.cazoo.co.uk
Notre mission est de transformer l'expérience d'achat-vente de voitures au Royaume-Uni et en Europe en offrant un meilleur choix, une meilleure valeur, une plus grande transparence, une plus grande commodité et une plus grande tranquillité d'esprit. Notre objectif vise à ce que l'achat ou la vente d'une voiture soit similaire à tout autre produit en ligne, avec des consommateurs qui peuvent simplement et de manière transparente acheter, vendre, financer ou sélectionner une voiture entièrement en ligne pour être livrée ou récupérée en seulement 72 heures. Cazoo a été fondée en 2018 par le serial entrepreneur Alex Chesterman, Officier de l'ordre de l'Empire britannique (OBE). La société bénéficie du soutien de certains des principaux investisseurs technologiques au niveau mondial et est cotée en bourse (NYSE : CZOO).
À propos de Zetes
Zetes est une société à la pointe des technologies, spécialisée dans les solutions d'optimisation de la Supply Chain et d'identification des citoyens. Nos solutions Supply Chain permettent aux entreprises de bénéficier d'une agilité, d'une visibilité et d'une traçabilité sans précédent dans l'ensemble de leur Supply Chain connectée. Notre division People Identification offre aux pouvoirs publics et aux institutions supranationales des solutions pour authentifier les citoyens dans le cadre de l'établissement de documents d'identité et de voyage sécurisés et de la création de registres nationaux ou de listes d'électeurs.
Etabli à Bruxelles, Zetes compte plus de 1 300 employés dans 22 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Zetes a rejoint Panasonic Corporation en 2017 en tant que filiale indépendante.
Pour en savoir plus, consultez le site www.zetes.com ou abonnez-vous à notre newsletter. Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn et Twitter.
À propos des solutions Zetes pour la Supply Chain
Nous aidons les entreprises à gagner en agilité, visibilité et traçabilité, depuis la ligne de conditionnement jusqu’au magasin, en leur offrant une suite de solutions packagées et un accès aux dernières technologies. Notre expertise est éprouvée sur de nombreux secteurs d'activité, notamment le commerce de détail, l'industrie manufacturière (industries pharmaceutique, agroalimentaire, automobile…), le secteur de la santé, l'entreposage et la distribution, le transport et la logistique, ou encore les services postaux et le transport express, etc.
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