Proserve DASRI s’appuie sur GEOCONCEPT pour optimiser la collecte des déchets d’activités de soins à risques infectieux
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19/10/2021
Le premier opérateur français de gestion de déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI) a choisi la solution Opti-Time TourSolver de GEOCONCEPT pour optimiser les tournées de collecte des déchets dans le respect de contraintes réglementaires strictes.
Le challenge de Proserve DASRI : optimiser la sectorisation en amont des collectes
Les déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI) sont des déchets issus des activités de soins en médecine humaine et vétérinaire, qui contiennent des micro-organismes viables ou des toxines pouvant présenter un risque infectieux (comme des compresses, seringues, aiguilles, tubes de prélèvement, etc.). Du stockage à l’élimination et en passant par la collecte, la gestion de ces déchets est une activité très réglementée, qui nécessite des conditionnements adaptés pour le transport et donc des professionnels expérimentés.
Proserve DASRI en quelques chiffres |
Née en 2018 de la fusion du groupe GC et de Medisita - Suez, Proserve DASRI est aujourd’hui le leader français de la gestion des DASRI, avec 470 collaborateurs répartis dans une cinquantaine d’agences organisées en 7 territoires en France. L’entreprise traite 75 000 tonnes de DASRI par an, collectés auprès de 35 000 clients, incluant des hôpitaux, des EHPAD, des laboratoires, des cliniques, des médecins, des tatoueurs ou encore des particuliers. Proserve DASRI s’appuie sur une flotte de 350 véhicules adaptés au transport de déchets spécifiques pour organiser ses tournées de collecte. Outre la proximité géographique avec les agences, la fréquence des collectes est un paramètre essentiel pour la planification, car fixée par la loi. Les clients produisant plus de 100 kg de DASRI par semaine doivent par exemple respecter une durée maximale de 72h entre chaque collecte. Proserve DASRI s’engage donc à prendre en compte ces délais pour ses clients.
Avant la fusion, seul le groupe GC utilisait un outil d’optimisation de tournées. Mais celui-ci n’offrait pas la flexibilité nécessaire et n’intégrait pas d’intelligence de localisation pour affiner la sectorisation du territoire autour des agences en amont des tournées, ce qui rendait la planification chronophage et peu fiable compte tenu des contraintes. Dans le cadre de sa transformation numérique, Proserve DASRI a donc cherché une solution plus flexible et complète, qui permette également de garantir la traçabilité des informations de la collecte à l’élimination des DASRI, avec notamment un accès direct aux Bordereaux de Suivi des Déchets (BSD) pendant le transport, conformément aux réglementations en vigueur
La réponse adaptée de GEOCONCEPT : Opti-Time TourSolver
À la suite d’un appel d’offres, Proserve DASRI réalise plusieurs POC (proof of concept) et retient finalement la solution OptiTime TourSolver de GEOCONCEPT en mode SaaS. Cet outil de planification de tournées intègre nativement un module de sectorisation qui permet d’optimiser les 7 territoires de collecte de Proserve DASRI, condition essentielle pour des tournées de collecte optimales.
Grâce à ses algorithmes d’optimisation avancés, Opti-Time TourSolver s’est avérée être la solution parfaite pour planifier les collectes de déchets en respectant les nombreuses contraintes métier et réglementaires, comme la fréquence, la durée et la récurrence des interventions (certains établissements nécessitent plusieurs rotations par jour), la capacité des véhicules en fonction de la quantité de déchets et enfin l’intégration systématique du déchargement dans un exutoire à la fin de chaque tournée pour l’élimination des déchets.
« GEOCONCEPT a su parfaitement répondre à nos besoins avec une solution flexible en mode SaaS, ergonomique, et prenant en compte toutes nos contraintes, comme la modélisation complexe des plages horaires. À la suite de la fusion, Opti-Time TourSolver a été un instrument solide de notre transformation et nous a permis de nous ancrer dans un modèle de développement dynamique », explique Christophe Rollin, Directeur des SI performance et transformation chez Proserve DASRI.
Vers une intégration enrichie et sur-mesure d’Opti-Time TourSolver
Aujourd’hui, la solution Opti-Time TourSolver de GEOCONCEPT fait partie intégrante du quotidien des équipes Proserve DASRI. De nombreux bénéfices ont été appréciés, comme le gain de temps pour les exploitants, la réduction du nombre de kilomètres parcourus et la simplification des plannings lors des remplacements des congés, contribuant à améliorer la sérénité des équipes. L’extension de la solution de GEOCONCEPT aux tournées de poids lourds (GRV) est envisagée, avec d’autres paramètres à prendre en compte, comme le traitement des BACS des clients à récupérer et à installer sur les véhicules de tournée.
Pour soutenir l’activité des établissements de santé, Proserve DASRI doit être prêt à s’adapter en fonction du volume de déchets. Lors de la pandémie de COVID-19, la capacité de l’entreprise à ajuster ses tournées en fonction des besoins des clients s’est avérée particulièrement cruciale. Depuis le début de la crise, le volume de déchets à collecter a augmenté de près de 20%, nécessitant ainsi des collectes plus fréquentes. Avec Opti-Time TourSolver, la société a pu replanifier ses tournées automatiquement.
Grâce à GEOCONCEPT, Proserve DASRI peut répondre aux impératifs de ses clients en adaptant les ressources en fonction des volumes de DASRI. « Avec Opti-Time TourSolver, nos agences sont en mesure de gérer les aléas. Notre équipe logistique parvient à rester constamment au plus près de la réalité afin de pouvoir déployer au plus juste les moyens pour la collecte auprès de nos clients. C’est la vraie force de l’outil. », explique Matthieu Neubrand, logisticien au sein de Proserve DASRI.
À propos de Nomadia
Nomadia est le 1er éditeur français de solutions SaaS de mobilité intelligente (smart mobility) à destination des professionnels nomades : commerciaux itinérants, techniciens de maintenance et chauffeurs-livreurs.
Créée en 2021, Nomadia réunit trois acteurs français aux savoir-faire complémentaires et leaders sur leurs segments de marché depuis près de 30 ans : GEOCONCEPT (optimisation des tournées et des plannings, Field Service Management, SIG et géomarketing), Danem (applications mobiles pour les commerciaux, chauffeurs livreurs et techniciens de maintenance) et B&B Market (CRM SFA, conseil & data pour la grande consommation et la distribution). Avec 165.000 utilisateurs et 1500 clients, Nomadia a aujourd’hui une couverture internationale dans 27 pays.
Avec un tiers des effectifs à la R&D, son innovation technologique, qui intègre entre autres de l’intelligence artificielle et de l’IoT, lui permet d’intégrer le classement Truffle 100 et le top 100 des éditeurs français du Syntec Numérique.
La société est implantée en France (son siège social est à Paris), et dispose de bureaux aux Etats-Unis, en Chine, en Inde et en Suisse.
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