Zorgservice XL vise l'excellence en matière de livraison aux hôpitaux grâce à ZetesChronos
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22/03/2019
Le prestataire logistique Zorgservice XL investit dans de nouvelles capacités de track & trace pour améliorer ses opérations d'exécution de livraison vers les grands hôpitaux.
La mise en œuvre de ZetesChronos permettra de garantir la visibilité et la traçabilité des expéditions, tout en améliorant les niveaux de service. La solution permettra également aux hôpitaux de se conformer au règlement européen sur les dispositifs médicaux (RDM) en assurant l'enregistrement et la traçabilité numériques des livraisons et des emballages, jusqu'à l'utilisation de ces produits dans les divers services hospitaliers, et notamment la preuve de livraison et l'actualisation des statuts dans la boutique en ligne.
Enregistrement et suivi numériques dans les hôpitaux
Actuellement, il est impossible d'assurer le suivi des livraisons et emballages dont Zorgservice XL a la charge auprès des six établissements avec lesquels l'entreprise collabore. Tout cela se solde par une perte de temps, liée à la recherche de produits livrés et manquants, par le traitement inutile de commandes urgentes et par des niveaux de stock excessifs. L'enregistrement et le suivi numériques de toutes les livraisons aux hôpitaux assureront la transparence de la Supply Chain de bout en bout. « ZetesChronos nous aidera à renforcer la fiabilité des livraisons et, par conséquent, à améliorer la satisfaction de nos clients », explique Jaap van Wijk, Responsable qualité et projets chez Zorgservice XL.
Efficacité accrue
Entre autres avantages, ZetesChronos permettra d’accroître l’efficacité et de réduire le risque d'erreurs. La solution de track & trace met fin aux nombreux processus manuels et évite aux utilisateurs de devoir signer les reçus et les listes. « Ce projet nous permettra d'optimiser nos processus logistiques vers et au sein des hôpitaux à l'aide de solutions d'approvisionnement intelligentes », ajoute Jaap Van Wijk. « Nous avons choisi Zetes parce qu'ils avaient déjà mis en œuvre, à notre entière satisfaction, notre solution KanBan dans les hôpitaux pour l'approvisionnement des services. »
L'application ZetesChronos sera installée sur tous les scanners existants et s'exécutera sur la plateforme de gestion d'applications mobile MCL (Mobility Platform), intégrée avec le système SAP et la boutique en ligne de Zorgservice XL.
Conformité légale et réglementaire
De plus, l'enregistrement numérique aide les hôpitaux à respecter les exigences légales et réglementaires, notamment la transmission des données de traçabilité vers le registre national des implants. La solution les prépare également à la règlementation européenne relative aux dispositifs médicaux (RDM), qui entre en vigueur en 2020, et au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). « De plus en plus d'établissements de santé prennent conscience de la valeur ajoutée de ZetesChronos pour l'optimisation des processus logistiques et la conformité aux exigences légales et réglementaires », affirme Paul Lankhout, Country Manager de Zetes pour les Pays-Bas.
À propos de Zorgservice XL
Depuis 2009, Zorgservice XL offre des services d'approvisionnement et de logistique à plusieurs hôpitaux dans la région de Rotterdam et de La Haye. L'entreprise a pour mission d'assurer un flux de marchandises fiable, flexible et transparent et d'améliorer continuellement les processus connexes à l'aide de solutions Supply Chain. HagaZiekenhuis et Reinier de Graaf (formant Reinier Haga Group), Franciscus Gasthuis & Vlietland, IJsselland Ziekenhuis et LangeLand Ziekenhuis sont actuellement affiliés aux services de Zorgservice XL.
À propos de Zetes
Zetes est une société à la pointe des technologies, spécialisée dans les solutions d'optimisation de la Supply Chain et d'identification des citoyens. Nos solutions Supply Chain permettent aux entreprises de bénéficier d'une agilité, d'une visibilité et d'une traçabilité sans précédent dans l'ensemble de leur Supply Chain connectée. Notre division People Identification offre aux pouvoirs publics et aux institutions supranationales des solutions pour authentifier les citoyens dans le cadre de l'établissement de documents d'identité et de voyage sécurisés et de la création de registres nationaux ou de listes d'électeurs.
Etabli à Bruxelles, Zetes compte plus de 1 200 employés dans 22 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, totalisant un chiffre d'affaires de 269,3 millions d'euros en 2017. Zetes a rejoint Panasonic Corporation en 2017 en tant que filiale indépendante. Pour en savoir plus, consultez le site www.zetes.com ou abonnez-vous à notre newsletter. Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn et Twitter.
À propos des solutions Zetes pour la Supply Chain
Nous aidons les entreprises à gagner en agilité, visibilité et traçabilité, depuis la ligne de conditionnement jusqu’au magasin, en leur offrant une suite de solutions packagées et un accès aux dernières technologies. Notre expertise est éprouvée sur de nombreux secteurs d'activité, notamment le commerce de détail, l'industrie manufacturière (industries pharmaceutique, agroalimentaire, automobile…), le secteur de la santé, l'entreposage et la distribution, le transport et la logistique, ou encore les services postaux et le transport express, etc.
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