ITinSell remporte le eCommerce Award meilleur service client au Royaume-Uni
|
Lyon, le 2 octobre 2017
La start-up française s’impose comme leader européen avec sa victoire à Londres, aux eCommerce awards 2017 du prix « meilleur service client E-Commerce » en partenariat avec l’enseigne E-Commerce Feelunique.
ITinSell a remporté mercredi 27 septembre 2017, à Londres, le prestigieux prix du « Best eCommerce Customer Service » au côté de son client Feelunique, leader européen de la vente en ligne de produits de beauté premium. Ce prix a été remis grâce à l’utilisation par Feelunique des solutions de communication sur la livraison, développées par ITinSell.
La collaboration entre les deux sociétés en 2015 est née de la volonté de Feelunique de révolutionner son Service Client pour transformer son expérience de livraison en une arme de fidélisation.
« Il s’agit d’une reconnaissance particulière puisque s’imposer sur le marché britannique n’est pas chose aisée pour une start-up française : le Royaume-Uni est le premier marché E-Commerce européen il est particulièrement concurrentiel et exigeant.
Cette récompense conforte notre position de leader sur toute l’Europe. De plus en plus d’enseignes E-Commerce comprennent l’enjeu d’intégrer une excellence opérationnelle et nous sollicitent pour se différencier grâce à la livraison de leurs commandes.»
À propos d’ITinSell
Depuis 2008, ITinSell édite des soluttons de pointe pour la E-Logisttque. Ses systèmes permettent de proposer une nouvelle expérience de livraison centrée sur le consommateur, tout en simplifiant le management des expédittons pour les E-Commerçants.
Sa philosophie : apporter une excellence opérattonnelle aux E-Commerçants afin de transformer la livraison en véritable outtl d’acquisitton, de fidélisatton et même de réengagement clients. En 2017, la société compte plus de 1700 clients (dont Feelunique, Darty, Photobox, Sensee, 3 Suisses, E.Leclerc, Auchan, Decathlon, Norauto, , etc.) et est présente dans toute l’Europe.
FAQ logistique est un média relayant les actualités des secteurs transport, logistique et supply-chain. Les communiqués de presse publiés sur FAQ Logistique ne sont pas rédigés par nos équipes mais directement par les sociétés qui souhaitent les diffuser sur notre site.
FAQ logistique ne peut donc en aucun cas être considéré comme responsable de leurs contenus. Pour toute question relative à un communiqué, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la société concernée.
