Assmann Büromöbel améliore la productivité de 20 % et élimine les erreurs avec la solution de picking vocal ZetesMedea
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Bruxelles (Belgique) / Melle (Allemagne), le 06 avril 2017
Grâce à ZetesMedea Voice, Assmann Büromöbel obtient un gain de productivité de 20 % et un taux d'erreur égal à zéro.
L'exécution plus efficace des commandes a permis de rationaliser la gestion des stocks et d'intégrer plus facilement des travailleurs temporaires. Moins de 24 mois ont suffi pour obtenir un retour sur investissement complet.
Le prélèvement des pièces de mobilier constitue un processus fondamental pour Assmann Büromöbel. Chaque jour, deux équipes comptant jusqu'à sept travailleurs se relaient pour prélever quelque 4 500 pièces, qui sont ensuite assemblées en bureaux, structures de rangement, stations d'accueil*, systèmes de cloisonnement** et mobilier d'accueil et de réception. Chaque meuble assemblé chez Assmann comprend en moyenne dix éléments, notamment des portes, des panneaux, etc.
Auparavant, le prélèvement des pièces de mobilier en bois était sujet à des erreurs, l'assemblage accusait des retards coûteux et l'inventaire des stocks était incorrect. L'entreprise était confrontée à un autre problème, à savoir la courbe d'apprentissage abrupte imposée aux 15 collègues tenus d'intervenir régulièrement en renfort en tant que préparateurs temporaires.
Assmann souhaitait acquérir un nouveau système de préparation de commandes capable de guider le personnel (même inexpérimenté) rapidement et précisément tout au long du processus de prélèvement de pièces. L'objectif principal d'Assmann était de rendre le processus plus performant et plus efficace. « Nous étions convaincus que le picking vocal était la meilleure solution pour atteindre ces objectifs », explique Uwe Bahr, responsable IT et développement d'entreprise chez Assmann Büromöbel.
Solution indépendante de l'opérateur
Après avoir comparé plusieurs fournisseurs, l'entreprise a finalement opté pour la solution ZetesMedea Voice, Powered by MCL™ Voice. « D'emblée, le savoir-faire et l'expertise de Zetes nous ont rassurés », admet Peter König-Slickers, qui s'est chargé de l'introduction de Pick by Voice en tant que chef de projet.
« La solution ZetesMedea Voice peut être déployée rapidement, son utilisation est intuitive et elle ne doit pas être configurée pour chaque préparateur. Il est inutile de créer des profils vocaux uniques, ce qui réduit la période de formation », explique Peter König-Slickers. Enfin, la solution présentait également l'avantage de s'intégrer facilement avec Profile Systems, le système de gestion de fabrication d'Assmann. Outre ZetesMedea Voice, Assmann a également fait l'acquisition de 7 terminaux Zebra W41 et de 15 casques.
Zetes a analysé et optimisé le processus métier fondamental, contribuant ainsi à augmenter le rendement et à réduire les niveaux de stock. La rationalisation et l'alignement des processus de préparation et d'assemblage ont permis à Assmann de préparer les commandes le jour du montage, augmentant ainsi le débit de traitement de chaque commande tout en réduisant considérablement les stocks.
Préparation sans erreurs et 20 % plus performante
Les mains et les yeux des préparateurs sont libres tout au long du processus de picking vocal. « Nos performances de préparation de commandes ont augmenté d'environ 20 %, le nombre de commandes préparées étant désormais passé de 120 à 143 par heure. Dans le même temps, le taux d'erreurs a été ramené à zéro. Grâce au contrôle en temps réel, il est quasi impossible de prélever une pièce incorrecte », déclare Uwe Bahr.
Depuis avril 2014, ZetesMedea Voice prouve jour après jour toute sa valeur. Moins de deux ans ont suffi pour récupérer l'investissement initial. Assmann Büromöbel ne compte pas en rester là : la prochaine étape consistera à mettre en œuvre la solution ZetesMedea pour le prélèvement de petites pièces (comme des charnières et des poignées) actuellement prélevées par l'assembleur pendant la fabrication. « Pick by Voice est un élément fondamental du processus de fabrication dans notre usine. De plus, il répond à notre objectif d'amélioration continue », assure Uwe Bahr.
* Toutes les connexions électriques et informatiques sont intégrées de façon ergonomique au mobilier et prennent le minimum de place. Assmann a obtenu un brevet et reçu le prix du design Red Dot pour cette solution.
** Les cloisons sont utilisées dans de grands espaces de bureau pour atténuer le bruit.
À propos de Zetes
Zetes est un Groupe international hautement spécialisé dans les solutions d’identification et de mobilité. Connecter l’essentiel est au cœur de notre métier : les mouvements physiques et les flux numériques, nos clients et leurs données critiques mais également les consommateurs et les entreprises, les citoyens et les gouvernements. Par l’utilisation des technologies les plus novatrices, nous permettons à nos clients d’améliorer la vitesse et la qualité de leurs processus ainsi que l’exactitude de leurs données afin de rester à la pointe de leur industrie. C’est ce qui fait de Zetes à la fois un pionnier et un leader sur son marché.
Le Groupe Zetes a son siège à Bruxelles et emploie plus de 1100 personnes à travers 21 pays dans la zone EMEA. Zetes a pour ambition d’atteindre une croissance et des profits durables. En 2015, son chiffre d’affaires s’élevait à 258,2 million €.
Plus d’information : www.zetes.fr
À propos des solutions supply chain de Zetes
Zetes transforme la façon de collaborer des chaînes d’approvisionnement modernes. Ses solutions d’optimisation de processus pour le conditionnement, l’entreposage, la preuve de livraison, la vente et les services directs au magasin ainsi que la gestion en magasin, interconnectées via le repository ZetesOlympus, permettent une traçabilité globale des marchandises, de la production au consommateur final. Zetes joue un rôle important afin d’aider les entreprises à faire face aux défis de la traçabilité globale, telle que la sérialisation, les marchés parallèles, la sécurité, les obligations légales et la contrefaçon. Zetes intègre les plateformes cloud de dernière génération avec ses technologies de pointes telles que l’imagerie, la reconnaissance vocale, la RFID, la codification et les terminaux portables. En tant que partenaire de confiance, Zetes garantit une parfaite gestion du cycle de vie de ses solutions grâce à ses services Zetes TotalCare et Zetes TotalFinance.
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