Le développement des activités d'e-commerce de Telesuper repose sur la solution de planification des trajets dans le cloud de Descartes
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16 février 2017
Telesuper, détaillant en ligne de premier plan connaît un développement fulgurant aux Pays-Bas, il fournit des produits (principalement frais) à des bureaux et des organismes de soins de santé et de garde d'enfants dans le pays entier.
Le supermarché en ligne Telesuper optimise son processus de planification des trajets et son service client avec la solution dans le cloud Route Planner™ On-demand de Descartes Systems Group (Nasdaq: DSGX) (TSX: DSG), le leader mondial des solutions logistiques intensives pour les entreprises commerciales.
« Nous étions à la recherche d'une solution technologique pour automatiser et optimiser la planification de nos véhicules afin de soutenir le développement rapide de nos activités », déclare Nimmoo Adam, IT-manager chez Telesuper. « Route Planner On-demand de Descartes nous permet de rendre notre processus de planification plus performant tout en tenant compte de nos moyens, des règles de l'entreprise, des exigences des clients et des informations géographiques. Grâce à l'intégration mobile parfaite, nous pouvons en outre comparer les performances réelles aux trajets optimaux et réagir instantanément aux nouvelles missions et demandes afin de servir au mieux nos clients. »
Route Planner On-demand de Descartes et une solution dans le cloud facile à utiliser avec un retour sur investissement rapide. Elle apporte de nombreux avantages aux organisations en pleine croissance comme Telesuper, avec des fonctionnalités de pointe pour la planification des trajets, le suivi, le calcul du temps de livraison, des applications mobiles pour collecter des informations sur la preuve de dépôt et des options étendues de communication entre les chauffeurs et les planificateurs. Ceux-ci ont un meilleur aperçu et contrôlent mieux les trajets quotidiens grâce à l'interface utilisateur claire. En outre, ils peuvent suivre et modifier le statut des livraisons toute la journée durant. Vu que la solution est hébergée dans le cloud, elle décharge le département informatique de la gestion et de la maintenance de l'infrastructure informatique et des mises à jour logicielles.
« Descartes se félicite de contribuer à la réalisation des objectifs de croissance e-commerce de Telesuper, qui peut ainsi gagner en rentabilité et se concentrer encore plus sur ses clients », explique Paul Simon Thomas, senior vice president of sales pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique. « De plus en plus de détaillants de premier plan du monde entier se fient à notre logiciel pour les aider à planifier les trajets de façon innovante ainsi qu'à nos solutions mobiles pour transformer et améliorer l'expérience d'achat et de livraison de leurs clients. »
« Nous sommes fiers d'aider Sonepar à tenir ses promesses d'excellence auprès de ses clients néerlandais, tout en réalisant en même temps des améliorations significatives en termes de productivité opérationnelle », a déclaré Paul Simon Thomas, Vice-président senior en charge des ventes pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique chez Descartes. « Nous sommes ravis de constater que nos solutions innovantes de planification des tournées et de mobilité continuent à rendre les flottes et les équipes mobiles de nos clients plus efficaces. »
À propos de Telesuper
Telesuper est un détaillant en ligne de premier plan qui connaît un développement fulgurant aux Pays-Bas. L'entreprise fournit des produits (principalement frais) à des bureaux et des organismes de soins de santé et de garde d'enfants dans le pays entier. Telesuper se concentre totalement sur la qualité des livraisons et la satisfaction de ses clients.
À propos de Descartes
Descartes (Nasdaq: DSGX) (TSX: DSG) est le premier fournisseur mondial de solutions SaaS à la demande destinées à améliorer la productivité, les performances et la sécurité des entreprises ayant une activité logistique intensive. Nos clients utilisent nos solutions « cloud » modulaires pour planifier les tournées, créer les plannings, suivre et analyser les ressources de livraison; planifier, affecter et exécuter les expéditions; évaluer, auditer et payer les factures de transport; accéder aux données du commerce international; remplir les documents de douane et de sécurité pour les importations et les exportations; et exécuter de nombreux autres processus logistiques en participant à la plus grande communauté logistique multi-modale et collaborative au monde. Notre siège se situe à Waterloo, dans l'Ontario, au Canada. L'entreprise a des bureaux et des partenaires dans le monde entier.
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