DDS Logistics présente sa solution KeKoli au salon du e-commerce à Paris
|
Paris, le 23 septembre 2013
Suite au rachat de KeKoli.com, DDS Logistics propose désormais une solution transport dédiée aux professionnels du e-commerce et conforte son positionnement de leader du TMS. Cette nouvelle offre sera présentée au salon E-commerce du 24 au 26 septembre 2013 à Paris Porte de Versailles-Pavillon 7.3 - stand M053.
KeKoli.com : le contrôle des expéditions en temps réel
Avec
une charge de travail importante, les e-commerçants
ne peuvent pas consacrer beaucoup de temps au
suivi des expéditions et aux délais,
aux réclamations… Et pourtant le
transport est un aspect important du service rendu
au client final.
Pour
répondre à cet enjeu, KeKoli.com
est le premier logiciel intégré
qui automatise le back office expédition/transport.
En plus d'un rôle de contrôle,
d'information et de gestion des expéditions
et des réclamations, KeKoli.com propose
de nombreuses fonctionnalités supplémentaires.
Par exemple, la confirmation de livraison, les
statistiques, le contrôle multi-transporteurs…
Facile à installer et disponible en mode
SaaS, KeKoli.com est compatible avec les plateformes
de e-commerce telles que Prestashop, les principales
stations d'expédition, comme EXPEDITOR™/INET
de ColiPoste, les transporteurs tels que Chronopost,
TNT, UPS, GLS ou Lettre Max et peut intégrer
rapidement un nouveau transporteur sur demande.
Colis Confiance :la plateforme d'avis consommateur
Aujourd'hui,
l'avis des internautes contribue pleinement
à la décision d'achat. De
plus en plus de consommateurs veulent savoir ce
que pensent les clients sur un produit ou service
afin de se donner une première idée
et de se diriger ou non vers un processus d'achat.
C'est pourquoi DDS Logistics propose une plateforme complète d'avis clients, basée sur le contrôle des acheminements et livraisons. Un widget peut être intégré sur le site Internet des e-commerçants et permet de distinguer leur engagement qualité.
Acheter sur une boutique labellisée Colis Confiance® signifie que l´acheminement du colis est contrôlé, que le consommateur est automatiquement informé par mail de la progression de sa commande, qu'un formulaire de satisfaction est mis à sa disposition dès la livraison. Autant de paramètres qui rassurent et établissent la confiance.
Le témoignage de nos clients
«
C'est un véritable outil indispensable
qui offre plusieurs avantages : productivité,
économie et gage de confiance. Pour le
suivi des colis, nous n'avons plus rien
à faire, chaque client est informé
en temps réel et sait exactement où
se trouve son colis. Fini les nombreux appels
de nos clients pour les informer, notre logistique
peut se consacrer à d'autres tâches..
» L.S, pharmashopi.com
«
Avant la mise en place de KeKoli, nous n'avions
qu'un suivi approximatif et manuel de tous nos
colis expédiés. Très rapidement,
KeKoli s'est retrouvé être l'outil
indispensable qu'il nous fallait. Son avantage
premier est le gain de temps. Les fonctionnalités
que nous préférons sont l'export
automatique des colis hors délais et l'envoi
des réclamations. » J.M, Yakarouler.com
«Un
véritable suivi du colis est offert à
nos clients, un logiciel permettant de gérer
les réclamations auprès de La Poste
en cas de retard, une solution permettant de récolter
les avis des clients concernant leurs livraisons
(plus de 80% de nos clients confirment la livraison
et apposent un petit commentaire)… Pour
résumer, cette solution nous a permis de
gagner de l'argent, de la satisfaction et
témoignages clients.» S.G, Nailangel.fr
À propos de DDS Logistics
Fondée
en 1984, DDS Logistics est spécialisée
dans l'édition de logiciels de transport
et de commerce international. Leader sur le marché
du TMS en France (Transport Management System),
DDS Logistics est aujourd'hui le seul prestataire
à proposer une offre modulaire gérant
la totalité des processus : le sourcing,
le commerce international, les opérations
d'approvisionnement import/export, la traçabilité
des flux physiques et financiers, les opérations
de transit multimodales, le transport amont et
aval.
Les solutions DDS Logistics s'adressent
à différents profils clients (acheteur
international, chargeur, e-commerçant,
transitaire, transporteur, 3PL…) et garantissent
un retour sur investissement rapide : baisse des
coûts de transport, réduction des
stocks par une meilleure maîtrise de la
supply chain, maîtrise des délais
et de la qualité de service…
Plus d'informations sur : www.ddslogistics.com
, www.kekoli.com
FAQ logistique est un média relayant les actualités des secteurs transport, logistique et supply-chain. Les communiqués de presse publiés sur FAQ Logistique ne sont pas rédigés par nos équipes mais directement par les sociétés qui souhaitent les diffuser sur notre site.
FAQ logistique ne peut donc en aucun cas être considéré comme responsable de leurs contenus. Pour toute question relative à un communiqué, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la société concernée.
