Muda

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Muri, Mura et Muda sont 3 termes japonais liés à des formes de gaspillage.

En luttant contre ces 3 types de gaspillages, on doit pouvoir limiter les coûts que ces gaspillages engendrent

Muri (Surcharge) : il s'agit d’excés engendrés par des processus non adaptés

Sont compris :

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Le personnel, lorsque les charges de travail ne sont pas adaptées au nombre de travailleurs
Les approvisionnements excessifs de pièce qui ne "tournent pas" et ont donc un coût (de possession, d’immobilisation financière, etc.) excessif. En outre, il existe un risque que des articles en trop grand nombre dépassent leur date de péremption ou ne soient plus adaptées.
Des tâches non productives ou contre-productives (double saisie, etc.)

Mura (variabilité) : la variabilité, les impondérables obligent à constituer des stocks.

En luttant contre l’origine de cette variabilité, on doit pouvoir limiter la taille de ces stocks à leur taille incompressible et donc pouvoir économiser sur leurs coûts.

Muda (Sans valeur) : Il s'agit des avaries que l’on peut enregistrer sur une chaîne de production par exemple.

En mettant en oeuvre les actions permettant de limiter le taux d’avaries grâce à un meilleur contrôle par exemple, on doit pouvoir économiser les coûts engendrés.

Conseils de lecture

Guide pratique des 5S et du management visuel
de Christian Hohmann

Les 5S font partie des meilleures pratiques fondamentales que doivent maîtriser les entreprises. Le principe des 5S est facile à comprendre et sa mise en oeuvre ne requiert ni savoir-faire particulier ni investissement financier important. Pourtant, derrière cette apparente simplicité, se cache un outil puissant que peu d'entreprises ont réussi à appliquer pleinement pour en tirer tout le bénéfice possible.

Les principes des 5S sont universels et s'appliquent aussi bien dans une usine ou un atelier,que dans une boutique,un entrepôt, un bureau, la cuisine d'un restaurant, et même chez soi ! Pédagogique et opérationnel,ponctué de nombreuses anecdotes, l'ouvrage fournit des exemples concrets et des illustrations pour différents secteurs d'activités. Il invite le lecteur à s'intéresser également aux exemples qui ne relèvent pas de son secteur d'activité, pour y puiser des idées à transposer dans le sien.

Le préalable indispensable à toutes les méthodes de performance et de qualité (lean, Six Sigma...)
Un outil efficace qui ne nécessite ni connaissance particulière ni moyen important
Une pratique qui s'applique aussi bien dans les usines que dans les bureaux
Avec un nouveau chapitre sur le "management visuel", prolongement naturel des 5S

Le Modèle Toyota : 14 principes de management
de Jeffrey Liker

Une mise à jour majeure du guide de référence pour apprendre de la philosophie et du système de production légendaires de Toyota - et en appliquer les enseignements à votre entreprise, quel que soit votre secteur d'activité !

Le gourou du management et de l'amélioration continue, Jeffrey Liker, propose un modèle revisité dont la pierre angulaire est le raisonnement scientifique des leaders et des collaborateurs. L'auteur analyse de nombreux programmes six-sigma et montre comment aligner excellence opérationnelle et stratégie en formant des collaborateurs qui :

Considèrent les défis comme des occasions de stimuler l'amélioration ;
Pilotent des équipes à hautes performances pour triompher de défis apparemment impossibles ;
Décomposent les défis complexes en sous-problèmes plus faciles à prendre en charge ;
Font progresser leur compréhension des systèmes et des solutions par l'expérimentation rapide et la réflexion ;
Envisagent les systèmes lean comme des tremplins vers l'idéal du flux continu qui mettent au jour les problèmes ;
Elaborent des stratégies à long terme puis les Convertissent en plans annuels alignant les activités d'amélioration à tous les niveaux de l'entreprise ;
Créent et font vivre une culture de l'excellence fondée sur la confiance mutuelle.

Organisé en sections thématiques couvrant les divers aspects du Modèle Toyota, y compris la philosophie, les processus, les personnes et la résolution de problèmes, ce guide sans précédent détaille les 14 principes clés pour poser les bases d'un système d'amélioration puissant, et le gérer pour un avantage concurrentiel ultime.

Enrichi de nouveaux cadres pour stimuler l'innovation et la qualité dans votre entreprise, Le Modèle Toyota, est l'un des guides business les plus percutants publiés au me siècle et joue un rôle extraordinaire dans le mouvement d'amélioration continue qui se poursuit sans relâche aujourd'hui.