Caroline Delarue nommée Directrice des Systèmes d’Information de DHL Express France

Caroline Delarue vient d’être nommée Directrice des Systèmes d’Information (CIO - Chief Information Officer) de DHL Express France, leader du transport express international. Elle succède à Patrick Goeuriot qui a occupé cette fonction pendant 27 ans et part à la retraite.

Elle a sous sa responsabilité une équipe informatique de 57 collaborateurs qui ont pour mission de déployer les projets de digitalisation de l’entreprise tout en assurant une qualité de service optimale du système d’information.

Caroline Delarue vient d’être nommée Directrice des Systèmes d’Information (CIO - Chief Information Officer) de DHL Express France. Crédit photo : DHL Caroline Delarue vient d’être nommée Directrice des Systèmes d’Information (CIO - Chief Information Officer) de DHL Express France. Crédit photo : DHL

Sa connaissance approfondie de l’entreprise, où elle exerce ses compétences depuis 25 ans, et son expertise dans le pilotage de projets transverses lui permettront de définir et d’établir la stratégie digitale de DHL Express en France et de mettre en place des infrastructures informatiques performantes, sécurisées, agiles, évolutives et innovantes.

Directement rattachée à Philippe Prétat, PDG de DHL Express France, Caroline Delarue intègre le Comité de Direction France de l’entreprise.

Caroline Delarue souligne : « C’est avec fierté que je succède à Patrick Goeuriot au poste de CIO France DHL Express. L’univers IT est complexe et comporte de nombreux défis à relever. Avec mon équipe, je veillerai à l’alignement de la stratégie IT et à sa sécurité, à la bonne exécution des différents projets de transformation digitale et des projets de croissance de l’entreprise, le tout pour assurer une qualité de service optimale à nos clients. »

Son parcours

Caroline Delarue a commencé chez DHL International France il y a 25 ans (1998) en tant que Business Analyst Ventes au sein du Controlling Commercial.

Deux ans plus tard, ses fonctions ont été étendues à la gestion de projets Sales, la gestion des incentives, du pay plan, l’allocation des portefeuilles clients et le management du CRM Commercial. En 2004, Caroline Delarue a occupé le poste de Manager Pricing. En 2008, ses responsabilités de se sont étendues aux actions de Planning Business et de Profitabilité. Puis en 2009, elle a pris la responsabilité de l’Administration des Ventes France.

Entre 2011 et 2016, Caroline est nommée Directrice Pricing/Profitabilité/Business Performance et Gestion des Appels d’offres avec une équipe de 25 collaborateurs.

Entre 2016 et 2019, elle a été rattachée au PDG en tant que Directrice Optimisation des Ventes et du Marketing Produits.

Depuis 2019, elle est rattachée au Vice-Président des Ventes France en tant que Directrice Business Performance, Business Intelligence & Optimisation Commerciale.

DHL est le leader mondial du marché de la logistique. Les divisions de DHL offrent un portefeuille inégalé de services logistiques, allant de la distribution nationale et internationale de colis aux solutions d’expédition adaptées au e-commerce en passant par l’express international, le transport routier, aérien et maritime, ainsi que la gestion de la supply chain. Avec plus de 395 000 collaborateurs dans plus de 220 pays et territoires, DHL relie les personnes et les entreprises de manière fiable et sécurisée, et favorise les échanges commerciaux internationaux durables. Grâce à des solutions spécifiques pour les marchés et secteurs en croissance, notamment la technologie, les sciences de la vie et la santé, l’ingénierie, la confection et l’énergie, l’automobilité et la vente au détail, DHL se positionne résolument comme « La société de logistique pour le monde ».

DHL est une marque de DHL Groupe, qui a généré un chiffre d’affaires de plus de 81,8 milliards d’euros en 2023. Au travers de pratiques commerciales responsables et d’un engagement envers la société et l’environnement, le Groupe apporte au monde une contribution positive. Le groupe entend parvenir à des services logistiques à zéro émission d’ici 2050.

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