Le
Modèle
Toyota :
14 Principes
qui feront
la réussite
de votre
entreprise
de Jeffrey
Liker
Présentation
de l’éditeur
Numéro
un de la
qualité,
avec des
ventes en
constante
augmentation
et une rentabilité
immuable,
Toyota a
attiré
l’attention
pour la
première
fois dans
les années
1980, lorsqu'il
est devenu
évident
que ses
voitures
avaient
quelque
chose de
particulier:
une durée
de vie bien
supérieure
à
la moyenne,
un besoin
de réparations
très
faible.
Aujourd’hui,
la capitalisation
boursière
de Toyota
est plus
importante
que celles
de General
Motors,
Ford, DaimlerChrysler
et Volkswagen
réunies.
A quoi tient
cette réussite
? Quelles
sont les
raisons
qui ont
fait de
Toyota la
référence
parmi les
constructeurs
automobiles
?
"
Le Modèle
Toyota "
a deux piliers
: Le système
de production
propre à
Toyota (le
TPS, Toyota
Production
System),
dont Jeffrey
Liker explique
ici les
fondements
que sont
le Jean
et le juste
à
temps.
Une
conception
managériale
qui repose
sur une
culture
d’amélioration
continue
des processus
et un souci
constant
de motivation
et formation
des salariés.
Ces deux
piliers
se déclinent
en 14 principes,
qui peuvent
être
reproduits
dans n'importe
quelle entreprise,
pour améliorer
n'importe
quel processus
opérationnel,
de la vente
au développement
des produits,
au marketing
et à
la logistique
et la gestion.
C'est tout
le propos
de Jeffrey
Liker, qui
montre ici
comment
appliquer
avec succès
les principes
de Toyota
à
votre entreprise.
Biographie
de l’auteur
Jeffrey
Liker est
professeur
de production
/ logistique
à
l’université
du Michigan,
où
il a crée
le programme
d’étude
de la technologie
japonaise
qu'il dirige
toujours.
Son ouvrage
est le fruit
de vingt
années
de recherches
qu'il a
consacrées
à
étudier
Toyota et
à
interviewer
nombre de
ses dirigeants.
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