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Six
Sigma : Comment
l’appliquer
de Maurice Pillet
Présentation
de l’éditeur
Six Sigma a marqué
une nouvelle étape
dans l’évolution
de la qualité
en proposant une
approche globale
d
l’amélioration
de la satisfaction
aux clients. Elle
est fondée
autour d’une
démarche
de résolution
de problème
DMAICS, d’une
organisation industrielle
et d’un management
des compétences.
Cet ouvrage a été
conçu pour
permettre aux industriels
de disposer d’un
ouvrage de référence,
pédagogique
et largement illustré,
leur permettant
de mettre en œuvre
un chantier Six
Sigma.
Les
deux premiers chapitres,
volontairement dépourvus
de calculs, permettent
de faire le tour
de la démarche
et d’en comprendre
les points essentiels.
Les
chapitres suivants
permettront à
l’industriel
de comprendre les
méthodes
et outils qu'il
devra utiliser pour
mener à bien
un chantier en détaillant
les six étapes
de la démarche
DMAICS (Définir,
Mesurer, Analyser,
Innover/Améliorer,
Contrôler,
Standardiser/Pérenniser).
Ces chapitres permettent
d’aborder
les outils statistiques
tels que la statistique
descriptive, les
tests de comparaison,
les plans d’expériences,
la maîtrise
statistique des
processus... Ils
abordent également
les outils méthodologiques
tels que l’analyse
des cinq M, la cartographie,
les enquêtes
de Kano, l’automaîtrise...
Le
dernier chapitre,
consacré
au management de
Six Sigma aborde
les aspects culturels,
managériaux
et de gestion des
compétences
indispensables à
la conduite efficace
d’u projet
Six Sigma dans les
entreprises.
Cet ouvrage s'adresse
:
- à des professionnels,
cadres et techniciens
souhaitant connaître
ou mettre en œuvre
une démarche
Six Sigma
- à des enseignants
pour la préparation
de BTS, DUT Maîtrise,
IUP et écoles
d’ingénieurs
- à des étudiants
préparant
des BTS, IUT, Maîtrises,
IU écoles
d’ingénieurs,
CAPET et Agrégation
Biographie
de l’auteur
Maurice Pillet Certifié
" Fellow "
APICS-CFPIM, ancien
élève
de l’ENS Cachan,
est docteur-agrégé
en géni mécanique
au département
Organisation et
Génie de
la Production à
l’IUT d’Annecy,
directeur de recherche
au laboratoire LISTIC
de l’université
de Savoie. Il pratique
depuis de nombreuses
années le
conseil auprès
d’entreprises
de différents
secteurs d’activités
dans le domaine
des méthodes
et outils de la
qualité.
Son ouvrage est
constamment enrichi
de cette double
expérience
d’universitaire
et de praticien
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